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- Q：什么是通行证，通行证有什么作用？A：通行证是用户在2918平台（http://www.2918.com/）的登录帐号即身份证。申请了通行证后，您可以用此帐号登录并使用2918平台旗下所有的网络服务，并能充分享受为您量身定制的各种个性化服务。
- Q：如何快速获族通行证？A：直接访问2918平台的注册页面：http://www.2918.com/index.php?act=reg，输入唯一存在的帐号及其它基本信息，立即可以获得。通行证帐号和邮箱一经申请，不可修改。
- Q：如何修改通行证的个人资料？A：登录2918平台后进入“用户中心”，可以看到个人资料，点击“修改个人资料”即可对基本信息进行修改。注意：通行证帐号和邮箱在注册后不可再修改，官网和论坛使用通行证昵称，游戏中的昵称可以在第一次进入游戏时输入，之后也是不可更改的，并且是唯一的！
- Q：如何保证通行证及个人资料游戏数据安全？A：2918平台为通行证安全提供三重保护：1）邮箱认证 2）设置安全问题 3）身份证认证。注册通行证时，请务必设定较高级别的密码强度并填写个人常用邮箱。注册完通行证后，强烈建议您在“用户中心”完善安全问题和身份证信息。
- Q：帐号被盗怎么办？A：在2918平台首页的用户登录窗口，通过“找回密码”功能可以找回您的密码，同时建议您重新修改密码并加大密码强度。
- Q：如何修改通行证的密码？A：登录2918平台后进入“用户中心”，点击左边的“修改密码”即可对通行证密码进行修改。
- Q：网银充值，为什么说我安全证书无效，我以前都能用的？
A：您好，这样的情况可能是您以前安全证书过期或已失效，您可以删除掉原来的，根据浏览器弹出的提交，重新进行安装后就可以使用了！
- Q：我的50元神州行卡，才充了30块，还有20块钱为什么充不了？
A：您好，本平台所有卡类充值，都不支持分次支付的，所有分次支付造成的不能完成支付或余额丢失的损失，需由玩家自己承担。
- Q：电话（V币）充值怎么操作，太复杂了，看不懂？
A：您好，V币是由声讯公司出售的，首先需要您拨打V币购买热线，购买V币成功后，再用获得的V币卡号和密码来充值元宝，由于每个地区的购买热线不一样，需要先查询清楚再进行拨打。
- Q：为什么网银充值的元宝比充值卡的就要多，我花得是一样的钱啊！
A：不同的充值方式，对应的是不同的合作商，由于对方（合作商）收取的手续费不一样，因此在充值后获得元宝的比例也是稍有差异的！
- Q：游戏充值比例是多少？
A：不同的充值方式，获得元宝的比例也是不一样的，各种兑换比例如下：
网上银行：1RMB=10元宝(金币)
人工充值：1RMB=10元宝(金币)
支付宝： 1RMB=10元宝(金币)
神州行冲值卡：1RMB=9元宝(金币)
声迅：1RMB=1VB=5元宝(金币)
联通、电信卡:1RMB=9元宝(金币)
骏网卡:1RMB=8元宝(金币)
- Q：怎么进行充值？
A：在游戏里点击“充值”，或登陆官网的充值中心http://pay.2918.com/，选择自己所能使用的充值方式，按照步骤说明进行操作就可以了。
- Q：充值了没有收到元宝怎么办？
A：您好，首先请您刷新下您的游戏重新登录下之后再查看下您的元宝，如果还是没有，建议您咨询下我们的“充值在线客服或者是充值客服电话：020-66679911，提供下您充值的详细信息，以便我们的工作人员为您查询，谢谢
- Q：人工怎么充值？
A：您好，首先请您登录我们的官网查询下我公司的官方银行充值帐号，然后请您到您附近的银行进行转账或者是汇款，之后请您记录好您转账或者是汇款的时间，还有转账或者是汇款的金额，并及时的联系我们的“充值在线客服或者是充值客服电话：020-66679911，提供下您刚刚充值的时间，金额还有您要充值的游戏账号，角色名称 游戏服务器，等，我们的工作人员为您查询处理，谢谢！
- Q：无法进入游戏，如何解决？
A：先查看当前网路状况，网络流畅的话请您关闭浏览器，下载安装最新版FALSH插件，再登录游戏。
- Q：游戏卡进度条怎么办？
A：清理浏览器缓存（Internet选项→删除文件、清空临时文件、删除COOKIES）→重启IE浏览器即可。
- Q：荣誉怎么得？有什么用？
A：在斗法修仙传中，可以通过门派战，遭遇战，复仇，击杀敌对门派的官员获得荣誉的。当你拥有一定数量荣誉时，可以在门派的主城换取奖励。
- Q：五行是什么？
A：五行是修仙的5种基本属性，他们之间又存在相生相克。
金克木，木克土，土克水，水克火，火克金。
金生水，水生木，木生火，火生土，土生金。
- Q：需要什么条件才能当掌门？
A：掌门由7天内获得荣誉最多的人担当，7天荣誉从上一任掌门产生开始计算，第一任掌门则从开启第一场门派战开始7天后产生，发完当前任门派官员工资后开始更新新掌门。
- Q：本体是什么？
A：本体包括4个技能，分别增加攻击，防御，体质，敏捷。4个技能的提升需要对应的经络达成条件才可以修炼。本体又是元神基础。
- Q：经络是什么？
A：经络是玩家在修仙中需要打通的人体经脉。经络包括丹田和5种真气经络。丹田用于存储5种真气，决定了每种真气的存储上限。丹田为紫色圆形图标。
真气经络决定了对应的真气的增长速度。
红色经络是克制玩家本命属性的真气经络。
黑色经络是玩家自身本命属性的真气经络。
黄色经络是生育玩家本命属性的真气经络。
蓝色经络是玩家本命属性克制的真气经络。
- Q：百年妖，千年妖，万年妖的区别？
A：1）“百年妖”每次花费3000铜币，或者1个桃木降妖令。可以获得大量的气血丹，真气丹，仙泉山回城符，仙徒套装等；需要提醒的是每天都有10次的免费次数哦，别浪费了。
2）“千年妖”每次花费10仙币，或者1个青铜降妖令。可以获得大量4级灵石，闭关修炼符，真气恢复符，仙师套装等
3）“万年妖”每次花费15仙币，或者1个明玉降妖令。可以获得大量5级灵石，高级丹药，高级幸运石等。
- Q：如何快速充值？
A：点击左上角头像附近的“充值”按钮，或点击『商店』界面左上角的“快速充值”。游戏内叫卖仙币的均属于骗子信息，官方是不会在游戏聊天频道内卖仙币的！
